La aplicación DoctorSV se consolida como una herramienta digital para facilitar el acceso a servicios de salud en El Salvador, al permitir consultas médicas virtuales, así como medicamentos, exámenes de laboratorio e imágenes diagnósticas de forma gratuita. Así lo explicó el gerente de Operaciones Médicas de DoctorSV, Reynaldo Reina, en declaraciones difundidas por la Secretaría de Prensa de la Presidencia.
Reina detalló que el acceso a la plataforma es sencillo y gratuito. “Lo único que necesitan todos los salvadoreños para acceder (a DoctorSV) es tener la aplicación, que es gratis. Se descarga en cualquier tienda, ya sea para Android o iOS, no tiene ningún costo y únicamente cuando la instala le pide un registro”, señaló. Para completar el registro, el usuario debe proporcionar su DUI, fecha de nacimiento, correo electrónico y número de celular.
Según el funcionario, DoctorSV está diseñada para resolver la mayoría de consultas médicas que no requieren atención hospitalaria. “DoctorSV está diseñado para atender el 80 % de las veces en que necesitas un médico y no un hospital o una sala de urgencias”, explicó, al referirse a padecimientos comunes como dolor de garganta, malestares estomacales o dolores musculares.
La plataforma también permite a los usuarios elegir el horario de atención médica, ya que ofrece consultas disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. “Cuando usted entra en la aplicación, hay un segmento donde le muestra las horas en las consultas, 24/7. Ahorita puede encontrar consultas en secciones de 30 minutos y usted elige la que más le conviene”, indicó Reina.
Uno de los principales beneficios del sistema es que los medicamentos, exámenes de laboratorio e imágenes médicas derivados de la consulta no tienen costo para la población. “Todos los medicamentos, exámenes de laboratorios y las imágenes (radiografías) que la consulta produce, son gratis para la población salvadoreña”, afirmó. Añadió que las recetas cuentan con un número de identificación que permite retirar los medicamentos en más de 350 farmacias y realizar exámenes en 75 laboratorios a escala nacional.
Finalmente, Reina subrayó que DoctorSV busca empoderar a los ciudadanos en la gestión de su salud. “Hoy usted lo puede tener todo dentro de la palma de su mano y autogestionar su salud, sus procesos, lo que sea que necesite en el momento”, concluyó.
