La Defensoría del Consumidor reveló los resultados de su primer sondeo nacional de precios de útiles escolares, realizado en 116 establecimientos a nivel nacional, entre librerías, mercados y supermercados. Durante el proceso, se recopilaron un total de 1,077 artículos y 6,248 precios, los cuales están disponibles en el portal de la institución para consulta pública.
Ricardo Salazar, Presidente de la Defensoría del Consumidor, destacó que los precios de algunos productos, como los cuadernos cocidos y espirales, han experimentado disminuciones significativas, que oscilan entre el 2% y el 10%.
En sus declaraciones, Salazar enfatizó la importancia de exigir la factura al momento de realizar una compra, ya que esta es la prueba que permite comprobar la adquisición del producto y acceder a derechos sobre la garantía. Asimismo, destacó que la institución está llevando a cabo inspecciones y verificaciones para asegurar el cumplimiento de las promociones y ofertas por parte de los proveedores, especialmente en el comercio electrónico.
Además, equipos de la Defensoría del Consumidor están desplegados en todo el territorio nacional para garantizar que los consumidores adquieran útiles escolares y mobiliario en condiciones justas y transparentes.
Los ciudadanos que deseen reportar abusos pueden hacerlo a través del WhatsApp 7844-1482 o el teléfono 910.
