El Gobierno de El Salvador, a través de la Defensoría del Consumidor (DC) ha recuperado $800,000 a favor de 1,400 consumidores, en el marco Plan de Fin de Año.
Según el titular de la DC, Ricardo Salazar, esta acción está vinculada a denuncias por incumplimientos y cobros indebidos en servicios financieros, venta de productos electrónicos, garantías y otras disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor.
Salazar destacó que han atendido a más de 12,000 personas mediante diversos canales, siendo más del 60% a través de vías digitales. Hizo un llamado a la población para que continúen utilizando sus servicios mediante WhatsApp y el call center 910.
Adicionalmente, informó que hasta el pasado martes se llevaron a cabo más de 450 inspecciones, con un 83.19% de los comercios verificados cumpliendo con las normativas vigentes. En el restante 16.81%, se activaron procedimientos administrativos ante el Tribunal Sancionador.
