El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, ha instado durante la entrevista de El Blog Live a los consumidores a denunciar la venta de productos vencidos y prácticas de publicidad engañosa durante la temporada del «Viernes Negro» y las festividades navideñas. Salazar señala que la entidad está comprometida en garantizar la transparencia en las transacciones comerciales.
Las denuncias pueden realizarse de manera sencilla a través del teléfono 910 o mediante WhatsApp al número 7844-1482. Además, equipos de inspección estarán desplegados en todo el territorio, y se fomenta el uso de redes sociales para reportar cualquier irregularidad.
Salazar enfatiza la importancia de utilizar el portal «Compara» (precompra.defensoria.gob.sv/compara) para verificar la autenticidad de las ofertas y promociones. Esta plataforma proporciona información sobre precios actuales e históricos de más de 1,500 productos, ayudando a los consumidores a tomar decisiones informadas.
En vista del próximo «Viernes Negro», la Defensoría del Consumidor intensificará las verificaciones para asegurar los derechos de los consumidores. Salazar advierte sobre la detección de incrementos de precios por parte de algunos comerciantes, instando a la población a estar alerta y denunciar cualquier irregularidad.
La Defensoría del Consumidor, mediante su iniciativa «Compara», busca prevenir ofertas engañosas y abusos de precios durante la temporada de alto consumo, reafirmando su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores.
