La Defensoría del Consumidor (DC) atiende denuncia por incumplimiento de contrato y activa de oficio una investigación para determinar si hay más consumidores afectados por la contratación de estadía a través de “airbnb”.
De acuerdo con la denuncia del consumidor, el hostal Doña Angelina, ubicado en Chalchuapa, incrementó el valor contratado de la estadía, cuyo monto fue pagado previamente por el consumidor, por lo que equipos de inspección de la Defensoría del Consumidor (DC) proceden esta tarde a documentar la denuncia de la persona afectada e investigar de oficio si hay más consumidores afectados para restituir sus derechos.
La conducta indicada constituye incumplimiento de contrato, según el art. 43 literal e, de la Ley de Protección al Consumidor (LPC), con una sanción de hasta 200 salarios mínimos.
Denuncias de incumplimiento de contrato también pueden reportarse al WhatsApp 7844-1482.
